01Responsable del tratamiento
INVERSIONES JJ es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona o que se recopilan a través de este sitio web.
Datos de contacto del responsable:
- Empresa: Inversiones JJ
- Correo electrónico: info@bonosinversionesjj.co.cr
- Teléfono: +506 6463-5515
- Dirección: Alajuela, San Ramón, Costa Rica
02Marco legal aplicable
El tratamiento de sus datos personales se rige por la Ley N.° 8968, Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, y su Reglamento, publicados en el Diario Oficial La Gaceta de Costa Rica.
La entidad supervisora es la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), a quien puede dirigirse si considera que sus derechos no han sido respetados (ver sección 10).
03Datos personales que recopilamos
Este sitio web es informativo y no utiliza cookies de analítica ni herramientas de seguimiento automatizado. Los únicos datos personales que recopilamos son los que usted nos proporciona voluntariamente al contactarnos por WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico para consultar o iniciar el trámite de un bono de vivienda:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información relacionada con su situación familiar, económica o registral, necesaria para evaluar su elegibilidad para el bono de vivienda
Estos datos se utilizan exclusivamente para atender su solicitud de trámite.
04Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Dar seguimiento a su solicitud de trámite de bono de vivienda
- Responder a sus consultas y coordinar citas o asesorías
No utilizamos sus datos para finalidades distintas a las indicadas, ni los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.
05Base jurídica y consentimiento
La base jurídica para el tratamiento de sus datos de contacto y trámite es la ejecución de una relación precontractual (gestión de su solicitud de bono de vivienda) y el consentimiento del interesado, conforme al artículo 5 de la Ley 8968. Usted otorga este consentimiento al proporcionarnos sus datos de forma voluntaria a través de nuestros canales de contacto.
06Conservación de datos
Conservamos sus datos de contacto y trámite durante el tiempo necesario para completar la gestión solicitada y por el plazo legalmente exigible, o hasta que usted solicite su eliminación conforme al artículo 10 de la Ley 8968. No conservamos datos más allá de lo estrictamente necesario para la finalidad que motivó su recopilación.
07Sus derechos ARCO
Conforme a la Ley N.° 8968, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original.
Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias previstas en la ley.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Puede enviarnos una solicitud escrita indicando el derecho que desea ejercer:
- Correo electrónico: info@bonosinversionesjj.co.cr (asunto: "Ejercicio de derechos ARCO")
- Teléfono: +506 6463-5515
Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción de su solicitud.
08Terceros involucrados
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Para operar este sitio, utilizamos los siguientes servicios de terceros:
WhatsApp (Meta Platforms, Inc.)
Las conversaciones que usted inicia con nosotros a través de WhatsApp están sujetas a las políticas de privacidad de Meta Platforms, Inc. Inversiones JJ no controla el tratamiento que WhatsApp realiza de los datos asociados a su cuenta o conversación. Le recomendamos revisar la política de privacidad de WhatsApp .
Google Fonts
Este sitio carga las tipografías Baloo 2 e Inter desde los servidores de Google Fonts, necesarias para mostrar correctamente el diseño de la página. Esto puede implicar que Google reciba la dirección IP de su dispositivo al cargar la página, conforme a la política de privacidad de Google .
09Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o técnicos. La versión actualizada se publicará en esta misma página con la nueva fecha de actualización al inicio del documento.
Si los cambios son sustanciales y afectan el tratamiento de sus datos de forma significativa, se lo notificaremos mediante un aviso visible en el sitio web.
Fecha de última actualización: 19 de julio de 2026
10Derecho a presentar denuncia ante PRODHAB
Si usted considera que el tratamiento de sus datos personales infringe lo dispuesto en la Ley N.° 8968, tiene derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB), entidad supervisora en Costa Rica:
PRODHAB — Agencia de Protección de Datos de los Habitantes
- Sitio web: www.prodhab.go.cr
- Correo electrónico: prodhab@prodhab.go.cr
Antes de recurrir a PRODHAB, le invitamos a contactarnos directamente a info@bonosinversionesjj.co.cr para resolver cualquier inquietud de manera directa y ágil.